Politica de confidențialitate a magazinului online
OutletBaby
Am creat această politică de confidențialitate pentru vizitatorii site-ului https://outletbaby.ro (denumit în continuare"Site-ul"), respectiv magazinul online OutletBaby (denumit în continuare"Magazinul").
Administratorul datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea Magazinului este: Anita Kujawa, antreprenor care desfășoară activități comerciale sub numele de ANITA KUJAWA cu sediul social la adresa: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, înregistrată în Registrul Central de Informații și Activități Comerciale, NIP: 6-060-038-771, REGON: 385-391-700.
În toate aspectele legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail: shop@outletbaby.com. De asemenea, este posibil să ne contactați în scris la adresa sediului social menționată mai sus.
Am împărțit acest document în două părți pentru a facilita consultarea:
- Module cookie și alte tehnologii
- Alte scopuri pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului
Dacă nu dispuneți de mult timp, vă rugăm să faceți clic pe link-ul referitor la partea care vă interesează cel mai mult. Dacă aveți un moment în plus, vă încurajăm să citiți întregul text.
1. MODULE COOKIE ȘI ALTE TEHNOLOGII
Utilizăm module cookie și alte mecanisme similare pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web și în scopuri de marketing, inclusiv pentru a le afișa reclame în altă parte pe internet.
Ce sunt modulele cookie?
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni care este stocat de un site web pe computerul, telefonul sau alt dispozitiv pe care vizualizați un site web. Cookie-ul conține date despre utilizarea de către dvs. a site-ului web.
Unele module cookie sunt esențiale pentru funcționarea magazinului nostru și nu pot fi dezactivate.
În alte cazuri, prima dată când vizitați site-ul nostru, vă solicităm să fiți de acord cu instalarea modulelor cookie. Nu utilizăm cookie-uri publicitare sau de analiză (sau orice alte cookie-uri neesențiale) fără consimțământul dumneavoastră.
Ce module cookie folosim?
- Cookie-uri esențialeAceste cookie-uri
- sunt utilizate pentru ca site-ul web să funcționeze corect.
- Nu le puteți dezactiva deoarece, dacă le dezactivați, site-ul nostru pur și simplu nu va funcționa corect.
- în acest sens, folosim un instrument care stochează setările dvs. de confidențialitate.
- Acesta arată consimțământul dvs. sau lipsa consimțământului dvs. pentru activarea anumitor tipuri de module cookie pe site-ul nostru web.
- Alte module cookie necesare pe site-ul nostru web sunt utilizate pentru buna funcționare și gestionare a site-ului nostru web, inclusiv pentru efectuarea de modificări ale site-ului web și pentru activarea instrumentelor de urmărire cu care sunteți de acord.
- Analiza statistică a site-ului nostru webUtilizăm
- instrumente care colectează date analitice pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizatorii utilizează site-ul nostru web.
- Datele pe care le primim de la aceste instrumente nu ne oferă informații despre o anumită persoană cunoscută după nume, dar ne permit să înregistrăm diverse aspecte ale utilizării site-ului web de către un utilizator.
- Este posibil să agregăm și să analizăm aceste date din punct de vedere statistic și să le folosim pentru a lua decizii cu privire la modificările aduse Magazinului nostru și/sau la modul în care ne desfășurăm publicitatea și comunicările de marketing.
- puteți găsi o listă a instrumentelor de analiză pe care le folosim pe Site, împreună cu o explicație cu privire la (1) cine este furnizorul instrumentului, (2) pentru ce anume este folosit instrumentul și (3) ce date colectează instrumentul, în Anexa 1 a acestei politici.
- Cookie-uri de publicitateUtilizăm
- instrumente de publicitate pentru a ne putea afișa reclamele pe alte site-uri pe care le vizitați, inclusiv pe rețelele de socializare (cunoscute sub denumirea de publicitate direcționată), pentru a măsura eficiența campaniilor noastre de publicitate și pentru a potrivi conținutul comunicărilor noastre către dvs. cu informațiile pe care le deținem despre dvs.
- Veți găsi o listă a instrumentelor de publicitate pe care le utilizăm pe site, împreună cu o explicație privind (1) cine este furnizorul instrumentului, (2) pentru ce anume este utilizat instrumentul, în apendicele 1 la prezenta politică și, pe scurt, în panoul de gestionare a consimțământului privind cookie-urile.
- Cookie-uri funcționaleO parte dintre
- cookie-urile de pe site-ul nostru web sunt utilizate pentru a activa instrumente suplimentare pe site-ul magazinului, cum ar fi chat-ul, posibilitatea de a adăuga recenzii și/sau stele la produse, posibilitatea de a recomanda un produs unui prieten, posibilitatea de a vă afișa cele mai recent vizualizate produse din magazinul nostru etc.
- Veți găsi o listă a instrumentelor funcționale pe care le utilizăm pe site și pentru ce sunt acestea utilizate mai detaliat în panoul de gestionare a cookie-urilor.
- Plug-in-uri și link-uri pentru social mediaPe
- site-ul nostru web am furnizat link-uri către profilurile noastre de social media:
- Facebook.
- Dacă vizitați profilul nostru pe un anumit site, proprietarul site-ului respectiv va primi - la fel ca atunci când utilizatorii se deplasează de pe orice alt site web pe un alt site web - o notificare că ați ajuns pe aceste site-uri din Magazinul nostru.
- Puteți găsi detalii despre modul în care aceste site-uri de socializare prelucrează datele dvs. pe paginile furnizorilor acestor site-uri:
- Facebook și Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
Aspecte juridice privind modulele cookie
Temeiul juridic pentru utilizarea de către Magazin a modulelor cookie esențiale (indicate mai sus la secțiunea "Ce module cookie utilizăm?") este interesul nostru legitim, și anume dreptul de a opera site-ul web pentru a susține activitatea noastră și necesitatea de a menține securitatea acestuia.
Temeiul juridic pentru utilizarea de către noi a altor module cookie este consimțământul dumneavoastră.
În legătură cu prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul modulelor cookie, aveți drepturi în orice moment, despre care scriem în secțiunea Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor.
Utilizarea de către noi a modulelor cookie, în special în scopuri publicitare, poate implica așa-numita profilare. Aceasta înseamnă că noi sau companiile de marketing pe care le folosim putem crea un profil al dvs. pe baza informațiilor pe care le colectăm (de exemplu, adresa de e-mail, istoricul comenzilor, tipul de dispozitiv, tehnologia utilizată, frecvența vizitelor) și, pe această bază, putem formula previziuni de cumpărare pentru viitor. Acest lucru ne permite să decidem ce conținut (inclusiv publicitate) să afișăm pe site-ul nostru și pe alte site-uri.
Cât timp rămân modulele cookie pe dispozitivul dumneavoastră?
Depinde dacă acestea sunt cookie-uri "persistente" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune, adică informațiile necesare pentru ca funcționalitățile browserului dvs. să funcționeze corect, expiră la sfârșitul sesiunii de utilizare, adică ori de câte ori închideți Site-ul nostru. Cookie-urile persistente care facilitează utilizarea Site-ului (de exemplu, memorarea rezoluției selectate, a aspectului conținutului, a preferințelor utilizatorului, a ultimelor produse vizualizate) vor fi stocate de browserul dvs. pentru o perioadă mai lungă de timp și vor rămâne acolo până la data expirării, cu excepția cazului în care le ștergeți dumneavoastră mai devreme folosind setările din meniul browserului.
Modulele cookie de la terți (de exemplu, modulele cookie analitice, publicitare și legate de rețelele sociale) fac obiectul propriilor politici de confidențialitate, către care vă oferim linkuri în prezenta politică.
2 Alte scopuri pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului
Ce date prelucrăm și în ce scopuri?
În plus față de modulele cookie descrise mai sus, prelucrăm următoarele date ale dvs. în următoarele scopuri legate de funcționarea Magazinului:
| Scopul prelucrării | Tipul de date prelucrate | Temeiul juridic al prelucrării |
|---|---|---|
| Procesarea comenzilor în magazin, gestionarea conturilor clienților în magazin | Datele de identificare și de contact ale clientului (adresa de e-mail și alte date necesare pentru procesarea comenzii). Detalii și istoricul procesării comenzii. |
Contract încheiat cu dumneavoastră în calitate de client al magazinului - articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO |
| Contactul cu dumneavoastră, gestionarea solicitărilor de informații | Datele de identificare și alte informații pe care ni le furnizați în formularul de contact sau în altă corespondență. Istoricul corespondenței. |
Interesul nostru legitim de a asigura comunicarea cu cei care ne trimit o cerere de informații/corespondență - articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA |
| Gestionarea reclamațiilor și alte servicii post-vânzare (de exemplu, în caz de retragere) | Datele de identificare și de contact ale clientului. Detalii și istoricul îndeplinirii comenzilor. Istoricul corespondenței. | Interesul nostru legitim de a trata plângerile și de a pune în aplicare procedura de retragere - articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA |
| Arhiva | Toate datele enumerate în acest tabel, care afectează clienții și utilizatorii Magazinului în diverse scopuri | Interesul nostru legitim de a securiza datele în scopul stabilirii, apărării sau revendicării creanțelor și în scopul demonstrării conformității cu obligațiile noastre în temeiul RODO - articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO |
| Contabilitate, scopuri fiscale | Identificarea clientului și datele de contact. Detalii privind factura. |
Îndeplinirea obligațiilor fiscale legale - articolul 6 alineatul (1) litera (c) din DPA |
| Analiză și statistici privind vânzările magazinului | Statistici privind vânzările magazinelor și comportamentul utilizatorilor (trafic) pe site-ul web | Interesul nostru legitim de a efectua analize comerciale în vederea optimizării activității noastre. În ceea ce privește statisticile de trafic ale site-ului - interes legitim care rezultă din consimțământul dvs. pentru cookie-uri - articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO |
| În scopuri de marketing | Date privind istoricul de navigare a conținutului Magazinului, istoricul achizițiilor, caracteristicile demografice (vârstă, sex etc.) și alte caracteristici ale grupurilor țintă (segmente de clienți) | Interesul nostru legitim de a desfășura activități de marketing pentru propriile produse și servicii, prin care activitățile de marketing legate de utilizarea cookie-urilor și/sau comunicările de marketing adresate direct dumneavoastră necesită consimțământul dumneavoastră prealabil - articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO |
Nu este obligatoriu să furnizați datele de mai sus, dar acestea sunt necesare pentru a vă procesa comanda, pentru a vă factura, pentru a vă notifica cu privire la stadiul comenzii, pentru a vă răspunde la întrebări sau reclamații etc.
Cât timp prelucrăm datele?
Vom prelucra datele dvs. în legătură cu comanda dvs. în magazin atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea comenzii dvs. și în conformitate cu reglementările contabile și fiscale.
În plus, vom prelucra datele dvs. atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor enumerate în tabelul de mai sus (și, prin urmare, până când interesul nostru legal care ne permite să prelucrăm datele încetează, sau până când vă opuneți prelucrării sau până când vă retrageți consimțământul de marketing - dacă ne-ați dat unul). Prelucrarea ulterioară va fi posibilă numai dacă noi, în calitate de operator, avem o obligație legală în acest sens (în special în scopuri fiscale) și, eventual, în scopuri de arhivare pentru a ne proteja împotriva unor eventuale reclamații (până la expirarea termenului de prescripție pentru astfel de reclamații).
Cui transmitem datele dumneavoastră?
În activitatea noastră, folosim serviciile altor companii colaboratoare, astfel încât datele dvs. pot fi încredințate de noi: companiei care ne furnizează software-ul pentru funcționarea magazinului, companiei de contabilitate, gazdei site-ului nostru web, gazdei e-mailului nostru, altor companii ale căror servicii și instrumente de marketing le folosim. De asemenea, datele dumneavoastră sunt transmise societăților de curierat și intermediarilor de plată, dacă este cazul, în scopul procesării comenzii dumneavoastră, aceste societăți fiind operatori separați ai datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În scopul activităților de marketing descrise mai sus la rubrica "Cookie-uri", utilizăm servicii furnizate de entități cu sediul în SUA (Google, Facebook). În consecință, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe care nu sunt membre ale Uniunii Europene. Un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră în această privință este asigurat de Cadrul privind confidențialitatea datelor, despre care puteți citi mai multe la https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să ne asigurăm că vă puteți exercita drepturile. Vă puteți exercita drepturile fără niciun cost pentru dvs. trimițându-ne un e-mail sau contactându-ne în alt mod.
Rețineți că, în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs., aveți dreptul de a:
- să ne solicitați accesul la datele pe care le deținem despre dvs;
- să rectificați datele dvs;
- să ștergeți datele dvs. în cazul în care acestea nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost prelucrate sau dacă nu avem niciun alt temei juridic pentru prelucrarea lor;
- să vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în cazul în care v-ați dat consimțământul;
- să vă opuneți prelucrării datelor dvs. atunci când le prelucrăm pe baza unui interes legitim;
- să limitați prelucrarea datelor dumneavoastră;
- depuneți o plângere la președintele Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal dacă considerați că datele dvs. sunt prelucrate ilegal de către noi.
ANEXA NR. 1 LA POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI OUTLETBABY
- LISTA INSTRUMENTELOR DE PUBLICITATE ȘI ANALITICĂ CARE FOLOSESC COOKIES
- COOKIES ANALITICE
- : Utilizăm Google AnalyticsInformațiile
- pe care Google Analytics le colectează despre utilizatori includ, de exemplu: de câte ori un utilizator vizitează site-ul web; ce pagini vizitează utilizatorul; data primei și ultimei vizite; durata vizitei; pagina de pe care utilizatorul a vizitat site-ul web (sursa de sosire); browserul utilizat de utilizator; link-ul pe care utilizatorul face clic; locul din lume din care utilizatorul accesează site-ul web, adresa IP anonimizată (prescurtată) etc.
-
- Google atribuie utilizatorilor individuali un identificator propriu (așa-numitul Google ID) și colectează pe serverele sale datele obținute din modulele cookie de pe diferite site-uri web.
-
- Noi - în calitate de proprietar al site-ului web - putem primi de la Google rapoarte (statistici) referitoare exclusiv la traficul de pe site-ul nostru web.
-
- Aceste rapoarte vor include, desigur, numai vizitatorii Site-ului nostru web care au consimțit ca vizitele lor să fie înregistrate de Google Analytics.
- Mai multe detalii despre modul în care funcționează Google Analytics pot fi găsite la https://policies.google.com/technologies/partner-sites și
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245/bezpiecze%C5%84stwo-danych. De asemenea, puteți împiedica permanent Google Analytics să
- înregistreze
- informații din browserul dvs. prin instalarea unui plug-in special la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Cookie-uri de la furnizorul de software al Magazinului nostruFurnizorul de
- software
- Magazinului
- - și anume
- . pl
-
- - plasează
-
- pe Site-ul
- nostru
-
- web
-
- informații
-
- privind utilizarea
- Site-ului
-
- nostru
-
- web.
-
- Furnizorul de software
- cu ajutorul
- căruia funcționează
- Magazinul nostru - adică
- proprietarul platformei shoper.pl - plasează module cookie pe Site-ul nostru pentru a colecta informații agregate despre modul în care clienții utilizează magazinul
- electronic
- (subpagini deschise și timpul petrecut pe acestea, produse afișate, clicuri pe site-ul Magazinului, informații analitice privind achizițiile, de exemplu, ratele de conversie).
- Aceste date sunt utilizate pentru a crea rapoarte agregate pentru proprietarii magazinelor electronice, care conțin informații generale (fără date cu caracter personal) privind, printre altele, ce produse îi interesează pe clienți într-un anumit magazin, în ce perioadă a anului se înregistrează o creștere a traficului sau a vânzărilor în magazine etc. Datele sunt utilizate pentru a crea rapoarte pentru comercianții cu amănuntul
- ( inclusiv noi
- ) care oferă informații
- privind funcționarea magazinului
- .
-
- Acest lucru permite comercianților cu amănuntul (inclusiv nouă) să își îmbunătățească magazinele și să își optimizeze procesele de vânzare.
- Puteți citi informații complete despre acest lucru în Politica privind cookie-urile pentru magazinele Shoper
- .
- : Utilizăm Google AnalyticsInformațiile
- COOKIES DE PUBLICITATEUtilizăm
- Google Ads și alte instrumente de publicitate GoogleGoogle
- colectează date obținute din cookie-urile plasate pe dispozitivul dvs. pe serverele sale.
-
- Aceste date sunt colectate pe toate site-urile pe care ați permis Google să utilizeze module cookie în scopuri publicitare (inclusiv site-ul nostru), precum și din reclamele pe care ați făcut clic.
-
- Google utilizează aceste informații pentru a afișa reclame pe alte site-uri pe care le vizitați.
-
- De obicei, modulele cookie de la Google expiră după 3 luni.
- Noi, în calitate de agenți de publicitate care utilizează serviciile Google, nu avem acces la datele modulelor cookie stocate pe dispozitivul dumneavoastră, dar putem comanda reclame pentru grupuri țintă la alegerea noastră, de exemplu, toate persoanele care au vizitat site-ul nostru (sau o anumită subpagină a acestuia) în ultimele 7 zile.
-
- Aceste date reprezintă doar material statistic pentru noi și comandăm reclame doar pe baza unor criterii agregate (către grupuri țintă specifice și nu către un anumit utilizator).
- De asemenea, putem utiliza (ca parte a utilizării platformei de marketing Google) instrumente pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare (de exemplu, câte persoane au făcut clic pe o anumită reclamă într-o anumită perioadă de timp).
- Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează modulele cookie pentru afișarea reclamelor și despre modul în care vă puteți gestiona setările pentru reclame la https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl și https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=pl.
- Google Ads și alte instrumente de publicitate GoogleGoogle
- Administratorul informează Utilizatorii că încredințează prelucrarea datelor cu caracter personal următoarelor entități:
- Trustisto Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Varșovia, NIP 7011075703 în scopul:
- analizei și segmentării în CRM,
- utilizării sistemului de livrare a e-mailurilor,
- marketing exclusiv în scopul unei campanii de e-mail lansate sau indicate de Administrator utilizând sistemul Trustisto,
- Trustisto Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Varșovia, NIP 7011075703 în scopul:
- Administratorul informează că utilizează următoarele tehnologii pentru a urmări activitățile utilizatorului pe site-ul web al Magazinului:
- coduri de urmărire – în scopul analizării statisticilor site-ului web al Magazinului, precum și în scopuri de marketing pentru nevoile campaniilor de e-mail, SMS, push sau internet lansate sau indicate de Administrator utilizând sistemul Trustisto.